私は元々GMOとくとくBB WiMAX 2+のユーザーです。
キャッシュバックの金額が高額で気に入ってたのですが、契約期間が切れたので、BIGLOBE WiMAX 2+への乗り換えを行いました。
もともとGMOとくとくBB WiMAX 2+と契約を行っていたのは、GMOとくとくBB WiMAX 2+は業界最高額のキャッシュバック！と言う記事に書かれているように、キャッシュバックの金額が圧倒的にお得だったからです。
その代わり、GMOとくとくBB WiMAX 2+はユーザーサポートがイマイチだと言われています。
例えば、サポートセンターの対応時間も短めです。
ただ、それで苦戦した覚えがあったので、サポートセンターの対応時間の長いBIGLOBE WiMAX 2+に乗り換えたのです。
ところが、BIGLOBE WiMAX 2+のサポートセンターの対応時間が短くなってしまいました。
昔は夜間も対応していたのに。
ですから、少しだけ不満感があります。